仕事(10月28日朝礼より)


★お知らせ


仕事を英語に訳すと4つ位の単語が出てきます。
1段階目はLabar(ラバー)で強制される仕事。
2段階目がJob(ジョブ)で普通に仕事をすること。
3段階目にWork(ワーク)笑顔で仕事をする。
そして、4段階目にPlayというワクワク感を持って仕事をする、という段階があります。

リッツカールトンホテルではこのワクワク感をすごく大事にして、いつもどうしたら喜んでもらえるか考えているそうです。
一例では、リッツカールトンが日本で開業する時に、お客様を待たれているタクシーの運転手さんにあんぱんを配った事があるそうです。
これはお互いにとってのパートナーという意識を持っているからできる事です。

北九州の小倉にある美容室のバグジーさんのビデオを見てもそうでしたが、ワクワク感をもった仕事をしていらっしゃいます。

自分がどの段階で仕事をしているのか意識してほしいと思います。

嫌々仕事をしている人は奴隷と同じでそれでは面白いはずがありません。

チリで炭坑夫の方々が助かったニュースがあり、今脚光を浴びていますが、彼らはどういう風に働いていたのか考えると、炭坑での仕事を本当はしたくないけど仕方なしに働いているようであればLabarの段階です。
やりがいを持っていたかもしれませんし、そうでなかったかもしれません。
Labarであれば強制収容所に入っているようなものです。

私は常にこうすればもっとすごいことが起きるのではないかという感性で仕事をしています。

二村さんが島根に転勤になるときに、免許を持っていなかったので、そうだ、ダチョウで通わせよう!と思いました。
いろいろ調べてインターネットでダチョウに人が乗っている姿を見たら、「いける!」と思いすごく嬉しくなりました。

一流の野球選手であるイチローさんであっても、日々やっている事は単調でストレッチを日々実直に続けていらっしゃいます。

仕事を楽しみに変える事ができるかどうかは自分次第です。

「お客様との会話の中で話し方を変えたらお客様の反応が変わった! 」ということでも感じる事で喜び、ワクワク感を見いだせると思います。

どんな気持ちで仕事をするのかは自分次第です。
日々ワクワク感をもって仕事ができるように取り組んで参りましょう!

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奥迫 哲也

ドクターリセラ
代表取締役社長

奥迫 哲也TETSUYA OKUSAKO

「全日本全身美容業協同組合」理事長
「財団法人 日本企業構造改革機構」理事

1964年、島根県江津市生まれ。
1993年、29歳で漢方薬局を開業。
1997年に株式会社シードとして事業拡大、
2000年にはエステティック事業部を発足させ、エステ業界に参入。
安全で結果が見える化粧品をコンセプトに自社製品の開発に取り組み、
2001年アクアヴィーナスシリーズ、2003年ADSシリーズ、
2017年Recella Divaシリーズ、2018年cocochiaシリーズを発表する。
製品は全国のエステサロン2875店舗(2018年8月末時点)を通じて販売し、業界初「これがないと困るスキンケア」調査開始以来全年連続1位にも選ばれる。また、「ベストアイテム」では3年連続受賞し、殿堂入りを果たす。

 

 

 

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